Service & Transport


Wichtige Infos für einen reibungslosen Ablauf.

Service

Um Ihnen den bestmöglichen Fotobox-Service bieten zu können, stehen wir Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung. Zudem sind Sie während Ihrem Anlass zusätzlich durch unseren 24h-Notfallservice abgesichert, sollte die Technik einmal nicht mitspielen. Mittels Fernwartung kann auf die Fotobox zugegriffen und ein allfälliges Problem behoben werden (sofern eine 4G-Mobilfunkverbindung besteht).

Sollte also wider erwarten ein Problem auftreten, hilft meistens ein System-Neustart. Wir empfehlen folgendes Vorgehen:

1. Tippen Sie den Schalter auf der Seite der Fotobox 1x kurz an (System fährt herunter)
2. Schalten Sie die Fotobox nach ein paar Sekunden mit demselben Schalter wieder ein und warten, bis die Software neu gestartet ist
3. Das System sollte nun wieder einwandfrei funktionieren. Keine Sorge, die bisher aufgenommenen Bilder sind alle gespeichert.
4. Wenn nach wie vor ein Problem besteht, rufen Sie uns an unter +41 79 550 70 60

Weitere Informationen finden Sie in der mit der Fotobox mitgelieferten Bedienungsanleitung.

24h-Notfallservice unter +41 79 550 70 60

Transport

Fotobox

Fotobox-Transportkiste

Masse (Länge x Breite x Höhe): 117 x 51 x 65 cm

Gewicht: 51 kg

Drucker

Drucker-Transportkiste

Masse (Länge x Breite x Höhe): 59 x 45 x 32 cm

Gewicht: 29 kg

Grundsätzlich klappt der Fotobox-Transport in einem Auto, bei dem die Rücksitze runtergeklappt werden können, sehr gut. Bedenken Sie allerdings die Länge und die Höhe der Transportkiste sowie das Gewicht. Es gilt: Je grösser das Auto, desto besser und es werden zum Anheben der Kisten 2 Personen benötigt! Zur leichteren Handhabung besitzen unsere Transportkisten Rollen sowie Hebegriffe. Denken Sie daran, die Transportkisten mittels Spanngurten zu sichern, bevor Sie losfahren!

Das Hintergrundsystem ist in eine handliche Tasche verpackt, welche in jedes Auto passt. Das Gewicht beträgt 3.5 kg.

Haben Sie keine Zeit oder Möglichkeiten, die Fotobox selber abzuholen? Kein Problem. Entscheiden Sie sich für unser "Deluxe-Paket" oder buchen die Lieferung separat dazu - wir übernehmen für Sie gerne den Fotobox-Transport inkl. Aufbau, kurze Einführung sowie Abbau und Rücktransport nach Ihrem Anlass. Sie haben also keinerlei Aufwand mit der Fotobox und können sich mehr auf's Geniessen konzentrieren.

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Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf oder verwenden unser Anfrageformular für eine konkrete Fotobox-Anfrage.

Dürr's Fotobox-Deluxe

Oberdorf 3
9422 Staad SG
Schweiz

Telefon: +41 79 550 70 60

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